FAQ
FAQ – Domande Frequenti
1. Come posso contattarvi?
Puoi contattarci via email, tramite il modulo contatti sul sito. Ti risponderemo entro 24-48 ore lavorative.
2. Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui carte di credito/debito, PayPal e altri metodi disponibili al checkout.
3. Quanto tempo ci vuole per ricevere un ordine?
I tempi di spedizione dipendono dal corriere e dalla tua zona. In genere, gli ordini vengono evasi entro 1-3 giorni lavorativi.
4. Posso modificare o annullare un ordine?
È possibile modificare o annullare un ordine solo prima della spedizione. Contattaci il prima possibile per assistenza.
5. Come funziona la politica di reso?
Puoi restituire i prodotti entro i termini indicati nella nostra Politica di Reso, generalmente entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che il prodotto sia integro e completo.
6. I miei dati sono sicuri?
Sì, tutti i dati forniti sul sito sono gestiti in conformità alla nostra Privacy Policy, con protocolli di sicurezza aggiornati.
7. Offrite assistenza post-vendita?
Sì, forniamo supporto e assistenza anche dopo l’acquisto per qualsiasi problema relativo a prodotti, garanzia o spedizione.